Terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – FUNDAMENTALES

Última actualización: [Fecha]

1. Uso del Sitio

Al acceder y realizar una compra en [Nombre de tu tienda], el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Toda la información suministrada debe ser real, completa y verificable.

2. Productos y Precios

  • Los precios están en pesos colombianos (COP).

  • Pueden cambiar sin previo aviso.

  • La disponibilidad puede variar; si un producto no está disponible, nos comunicaremos para cambio o reembolso.

3. Compras y Pagos

El cliente debe revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra.
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la página (PSE, tarjetas, Nequi, Bancolombia y otros habilitados).

4. Envíos

  • Realizamos envíos a toda Colombia.

  • El costo y tiempo de entrega dependen de la transportadora.

  • Una vez entregado el paquete a la empresa de envíos, el seguimiento es responsabilidad del cliente con la guía proporcionada.

5. Cambios y Garantía

Cambios: dentro de los 7 días calendario, prenda nueva, sin uso y con etiquetas.
No aplica para: prendas personalizadas, en promoción o usadas.

Garantía: 30 días por defectos de fabricación (costuras, tela o estampado).
No cubre daños por mal uso o lavado incorrecto.

6. Reembolsos

Solo aplican si el producto está agotado, llega con defecto irreparable o existe un error interno.
El reembolso se hará por el mismo método de pago o según acuerdo.

7. Propiedad Intelectual

Fotos, diseños, textos y marcas son propiedad de [Nombre de tu tienda].
Prohibida su copia o uso sin autorización.

8. Datos Personales

La información del usuario se usa únicamente para gestionar pedidos y atención al cliente, siguiendo la Ley 1581 de 2012.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.